在疫情条件下，加强线上教学质量监控

——谈本学期研究生课程线上教学督导体会

督导员 周宝利

突如其来的疫情，使正常的教学模式发生了变化，由原来传统的课堂授课改变成线上教学，而且利用的教学手段呈多样化，大致分为三大类：方式一，慕课混合在线教学：利用MOOC（慕课或在线开放课）或SPOC（小规模限制性在线课程）进行在线教学；方式二，语音+PPT混合在线：利用某种智慧教学工具（中国大学MOOC、学堂在线、智慧树、超星、腾讯等平台的语音直播+PPT直播功能）进行的在线教学；方式三，其他方式混合在线教学：教师通过某种教学平台共享教学资源，通过学生自学+教师辅导答疑方式进行的在线教学，如易尔思校园MOOCs平台、QQ群、微信群等。各种方式、各有千秋、各具特色。每位任课教师在开课前，都做了大量的准备工作，都付出了艰辛。面对这种大规模的、多样化的、全方位的线上教学，如何进行线上教学督导，加强教学质量监控，保证线上与线下教学“同质等效”，是新学期面临的新的课题、新的挑战。本人历经前一阶段的线上督导实践，谈一下自己的做法和体会，供各位督导员、全校各级教学管理者参考。

一、加入教学平台，亲自体验线上教学过程

本学期根据学校“关于开展研究生线上教学督导工作的通知”的精神，本人负责三个学院研究生课程教学的线上教学督导。这些课程所使用的教学平台，涉及到中国大学MOOC慕课平台、腾讯课堂直播、腾讯会议直播、QQ群直播、微信群直播、校园易尔思等。首先，要想督导好，必须亲临现场，亲自体验，于是自己通过教务处注册了中国大学MOOC慕课平台，以课程组老师身份进入慕课堂主页，同时加入相关老师的腾讯课堂、腾讯会议、QQ群、微信群。这样可以直接听到任课教师的直播授课、直接看到课程课件（PPT）、直接参与课程学习群的互动和讨论，使督导看到了既有和过去一样的课堂讲课过程，又看到了和过去不一样的课程全部课件、教学大纲、教学进度安排、学生听课情况、课堂音频互动、视频互动等场面，而且可以截屏、可以录屏，纪实体验课程的授课特点、管理特点、互动特点。

二、进入MOOC慕课平台，总结线上教学模式及特点

我所了解到的课程，大都是采用中国大学MOOC慕课平台进行线上教学，该平台的SPOC课程类型分为三种：1. 同步SPOC在线教学：我校任课教师开课，在教育部公布的免费慕课平台选择一门与自己课程相同或相近的MOOC，把该MOOC全部教学过程引用到自己开设的课程中，学生按该MOOC安排开展学习活动。 2. 异步SPOC在线教学：我校任课教师开课，在教育部公布的免费慕课平台选择一门与自己课程相同或相近的MOOC，有选择的将该MOOC的视频等教学资源引用到自己开设的课程中，学生按任课教师的安排开展学习活动，教学进度和教学环节由我校任课教师设定。3. 独立SPOC在线教学：我校任课教师开课，有自建完整的视频及其他教学资源，学生按任课教师的安排开展学习活动，教学进度和教学环节由我校任课教师设定。本人重点了解了采用第二种教学模式（异步SPOC在线教学）3门课程，其特点是，能结合我校实际情况有选择的引入资源，由教师本人安排学习活动，增加了教学的自主性和灵活性，具有因人施教、因情施教的作用，同时还有校外优势与校内优势互补的作用。

三、进入慕课堂后台管理，动态查看各项学情指标变化

采用MOOC慕课平台，重点是加强学生管理，平台上设置了很多管理指标，如课程公告、学习人数、课件观看、测验作业、讨论、进度、签到等），这部分内容直接反应每个学生的学习状态，对于这部分指标的监督管理，是反应任课教师责任心的一个重要标准。本人进入到每门课的慕课堂后，采取不定期上网动态查看后台管理情况，全方位的看到各种指标在不同时间内的柱形图和曲线图的变化，可以一目了然地了解到学生的学习情况和学习效果。有些老师非常负责，经常把学情统计截图发到微信学习群中，督促大家学习，发现问题及时纠正，与大家互动讨论。但也有的老师做的很一般。因此，慕课堂的学情管理是线上教学过程和教学效果的一个真是记录，因此，不定期进入慕课堂后台管理页面，动态查看各项指标变化，是线上教学质量监控的重点，同时，也会给任课教师带来鼓励和鞭策。

四、感受与思考

1.与时俱进 疫情的出现，带来了教学模式的变化，给老师也带来压力，不得不成为网络主播高手，不得不成为和学生聊天互动的高手，这就是与时俱进，即使没有疫情，线上教学也会成为未来互联网时代的主流，做到未雨先绸、有备无患。因此，督导工作也要与时俱进，可以尝试了解这些线上教学多维信息化手段，与教师共同发现问题，共同总结经验，推进教学改革不断创新。

2.发现典型 如何在体验线上教学过程中，发现典型，及时总结经验，这是个比较不太容易的事，特别是在当前疫情环境下，不能和授课老师见面，只能靠微信、电话等通讯手段，因此，选准切入点，如何全面反映教师的教学整体情况，需要在听课及网上体验后，能及时发现该课程的特点特色，及时与老师沟通交流，肯定其主流，共同商讨总结之提纲，共同努力完善之成型。

3.总结特色 本学期督导的课程为研究生课程，在督导过程中，侧重课程内容的创新性、理论联系实际、与研究生互动和讨论，鼓励教师总结课程特色，注重为科研服务。通过系统的学习，掌握一门科学知识，为更好开展科研实践，提供理论、方法和技术。

4. 应建立线上教学评价指标体系

如何评价线上教学质量，目前还没有现成的指标体系，应该在线上教学活动的实践中探索总结，逐步建立一套较为系统的教学质量评价体系。在学生返校后，将对接受不同线上教学方式的学生开展调研（可按不同学科、不同课程类型、不同选课人数等），收集学生反馈意见，针对存在问题，改进方向以及线上督导的实际状况，探讨线上教学质量评价指标体系，同时探讨一套线上与线下混合教学的评价指标体系，为将来教师教学质量评价及考核，提供参考。

本期信息传至：陈启军校长、王铁良副校长、辛彦军副校长，教务处、研究生院领导，学院负责本科教育、研究生教育领导、全体督导员。